房子不塌了,也得有“家”的概念,但目前的房子,连门都没有。 那会儿物业就是物业,管着电梯、广场、绿化、保安,大家伙儿信当作真。目前呢?那个拿着蓝底牌子上岗的“物业经理”,被炸成了一堆碎骨。取而代之的,是写着"AI 管家”、“智能客服”、“人脸识别门禁”的招牌。
这操作,跟那会儿那个按按钮就开门的年代,简直是两个物种的会晤。 那会儿物业姓“人”,靠的是那一嗓子嗓门大、嗓门细、嗓门热的工头,和那一身大棉袄、大裤衩、大袖口的保安。他们手里有钥匙,腰里揣着对讲机,身后是几栋楼,面前是一片土。
哪怕电梯坏了,他们也能拧螺丝,能抠缝子,能把楼里的窗户给撬开,也能把外面的铁丝网给焊死(别看铁丝网还没焊死)。
那时候,您要是想装个煤气罐,物业经理会亲自提着梯子上来,您得跑他办公室找他签字,还得看他脸色。他要是翻脸,您就得搬家,不得有半点讨价还价的余地。 可目前呢?您想装个煤气罐?先问问您的“智能管家”。
那个管家是个 AI,等着您先点三下鼠标,再点一下“确认”。您点完鼠标,它就给您弹出一堆框框:荷载验算过了吗?消防通道够不够宽?邻里关系和谐不?邻里和谐不?还得看您这房子是不是符合ГОСТ标准,要么是符合您这小区的“美学标准”。您问它:“能不能装个煤气罐?”它答:“能够,但得先过我的审批。” 您直接跳过了那个最软的环节:邻里关系。您说:“好的,应允。”它直接跳过了那个最硬的环节:荷载验算。您说:“行,我这就装。”那个 AI 管家就跳过了那个最扎心的环节:邻里关系和消防通道。您装完了,邻居说你占了公共走廊,说你的管道挡住了消防栓,说你的煤气罐闻起来不好闻。您才想起来,当初您自己是不是没问过邻居,是不是没问过物业? 目前,物业公司的老板,也就是那个曾经给您倒茶、给您倒酒、给您倒水的“管家”,早就成了“算法工程师”要么“数据架构师”。他们不需求再拧螺丝,需求做的,是把您的房子重新打包,塞进一个庞大的、透明的、没有隐私的数据库里。 您想想,那会儿装个水龙头,您得拧开,得看,得问,得听。目前装个水龙头,您得把它丢进数据流里,得等着它吐出几个字:“这个水龙头的反射角是 45 度,符合人体工学,色泽温馨,用久了不心疼。”您看着那些字,认定挺好,便装下去了。可您悄悄打开水龙头,发现它不是原来的那个,是一个带有热水循环功能的东西,并且这个循环管,直接通向您楼下的每一户人家的下水道。 那个曾经负责管着每一根下水道的老保安,目前可能正坐在别的地儿,对着老板说:“我的数据量大了,我打算加个并发处理,开发成本增添了,能不能给我涨点工资?”您认定涨工资?好嘞,您便又装下去。可您突然想起,当初您为了装这个水龙头,是不是也砍掉了自家楼顶的那个忒阳能板?那个忒阳能板,目前成了您家屋顶上的一块废铁,和那个被 AI 管家叫作“智能光伏板”的东西混在一块,被打包进合同,成了您为了省点电费、省点维护成本,而亲手送给未来的“智能系统”的燃料。 您会记得吗?记得您花几千块装修的客厅,记得您贴满墙纸的墙壁,记得您精心布置的餐桌。目前,您住的这个家,被“净化了”。每一个东西都经过了一次“清洁”。每一个角落都经过了一次“扫描”。每一扇窗户都经过了一次“体检”。 您只是静静地坐在沙发上,看着窗外。窗外那个 AI 管家正给您泡一杯茶,茶香里夹杂着一种挺怪的化学味,那是数据清洗的味道,是算法发酵的味道。您认定这茶挺好喝,便又点了三下鼠标,持续享受。 您会发现,那会儿物业,是“管”着您。目前,物业是“筛选”您。它筛选出那些能进数据流、能进数据库、能进算法模型的房子;它筛选出那些能让您形成数据行为、能给您带来流量的房子;然后,它把剩下的那些“废”房子,全体吐出去,喂给下一批数据清洗机器。 您不需求再管哪位了。您只需求负责,把您回家的路,走得更像一条算法路径,更像一个数据路径。 至于那个曾经拧螺丝的物业经理,至于那个拖着大棉袄跑一趟的保安,他们呢?他们成了数据清洗公司的外包人员,成了算法团队的临时工。他们不再有人叫“物业经理”,他们的名字可能被擦掉了,可能被替换成了"AI 运维专家”,要么干脆被删了。 您目前住的这个家,实际上已经是一个庞大的、封闭的、没有隐私的羊皮纸了。您翻开门,看到的是您签字确认过的每一个“应允”;您打开窗,看到的是您授权给算法的每一个“操作”;您走出门,看到的是您被这系统再次筛选、再次打包、再次发出的数据流。 您当作您在享受智能家居?不,您只是在用一种更高级的方式,把自己变成一个一辈子在线的、被监控的、一辈子无法断网的、一辈子处于“开发测试”状态的数据样本。 您不迷茫,您只是忒累了,忒想躺平,想逃避那些还在翻墙的工头,那些还在擦灰的保安,那些还在对着对讲机大喊大叫的物业经理。您想,反正家已经是个透明的羊皮纸了,反正赶明儿也没人再需求您去拧螺丝了,反正没有保安了,没有对讲机了,没有物业经理了,您只需求负责,每天按时打卡,按时交单,按时提交您的“生活数据”,然后,等着系统给您发工资,等着系统给您安排下一次的“改造”。 这房子,真好。起码,它不会塌了。