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支付宝的实名认证这事儿,实际上挺有意思的,别总想着把它当成一台精密的机械,那是忒正经了。咱们聊这个流程,就让它像个临时工,要么干脆就是那个让人有点生无可恋的“填表机器”。 刚打开飞猪要么支付宝,名字就跳出来让你填,这起初得是个事儿。二维码扫一下,要是是刷脸,那还算有点现代感;要是不中,那就只能对着摄像头,要么舌头顶住摄像头,要么干脆张嘴讲话。这动作最尴尬了,特别是年轻人,看着摄像头就像看着个透明的眼球,眼神躲闪、嘴张合,脸比脸还红。
有时候还得先把手伸进去,掏手机,出于手机有时候没电了,要么电池撑不住,电量显示都跑到 1% 了,还得插上充电器。 填得最坑爹的,是那个填表。飞猪的实名认证,最近改得挺狠,但初衷还是一贯的:得确实知道你是哪位。
这就得写上名字、身份证号、手机号、地址,就连要剪个头像,还要发一张证明照片。证件照要是自带美颜滤镜,那就更闹心了,脸看起来跟模型似的。
要是这玩意儿是 AI 自动识别,那更是头大,毕竟这玩意儿要是能骗过算法,那目前刷单、买假货的流量都得靠它了。 最无语的是“地址”这一栏。填错一个地方,整个流程就白干了。系统推的默认地址,有时候就是公司楼下,有时候就是小区门口右转那个没人的小楼道,有时候连酒店名字都猜不到。填错了系统就会提示,让你重新填。
你看着填,心里想着:完了,这流程是不是被设计得专门针对我这种爱填错的笨蛋?再填,再填,直到系统逼你改了,要么你干脆把这行涂黑,然后去下面随意找个地方填个名字。 不过话说回来,这事儿初衷是不坏的。
那会儿大家认定实名是个费事,目前飞猪把它搞成了个“务必”的流程。
这就好比买火车票非要实名制,买 airline ticket 也非要实名。别看嘴上嘟囔,但心里得有个数:这是为了保险。万一有坏人利用这个漏洞,那后果不堪设想。
故此,看到提示“请输入真身份信息”,咱心里就得砰砰砰跳,这跳得是怕自家孩子被拐走的,更怕自己成了被拐的受害者。 最让人哭笑不得的,还得算算这流程的“工作量”。假设一个大人,从刚注册到通过实名认证,平均下来一天得折腾三四个小时。早上等着,中午填表,下午看提示不对劲,晚上还得补录。对于个外人来说,这简直是折磨。并且,这过程还时常卡在某个环节。
比如填手机验证码,系统突然说验证码发错地方了,要么验证码已经用完了,要么手机卡都被你损耗了,害得打不进去。
这时候,整个流程就瘫痪了,你只能重新去申请,要么找别的方式验证。 还有那个“用户名”和“密码”,更是让人头大。用户名要是起的忒土,要么忒像别人,系统就会给你打马赛克;要是起的忒像别人,系统又不敢提示,你就得去改。密码更是要自己定,要是定得忒好办,下次登录时就得猜对,忒复杂,又好办忘。
这哪是验证身份,这是在进行一场“密码保卫战”。 并且,这个流程对“老人”来说,简直就是灾难。他们可能连手机都拿不稳,眼看得清,但手伸进那个窄巴的界面里,指哪打哪。填身份证号要数数字,填电话要记格式,连验证码都打不出。
这时候,那个助老功能就显得特别有用。 说实话,飞猪的实名认证,实际上是个微妙的平衡。它既要保证信息保险,又要尽量削减对一般/平平人的打扰。目前的技术手段,比如人脸识别、声纹识别,确实让填表变得快多了,但也确实让这个过程变得“透明”了。
有时候看着那个红色的进度条,心里就有点发毛,生怕哪天自己就变成了活地图上的一个点。 但换个角度想,这年头,哪位还愿意自己填表啊?没人愿意,但系统没得选。没办法,只能认了。
毕竟,在这个数字化时代,绕过实名认证,那就像在沙滩上盖房子,随时可能被潮水淹掉。
故此,别看过程繁琐,别看填表像在审判,但为了那个“真”,咱们还是得忍一忍。 最终记住一点,填完表别急着交作业。
要是系统检测出难题,要么你认定填的过程忒难受,随时能够走“退出”要么“投诉”的渠道。
毕竟,实名制不是让你受罪的,它是为了让整个互联网环境保险一点的保障。至于飞猪这边,能优化一下填表逻辑,别老是让人猜,那才是个大事儿。
不然,下次再刷票,我就真把自己当成那个装了定位插件的“透明人”了。