我干了十几年职业考试,见过忒多人对着这个“未成年退款实名认证”四个字,忍不住想翻个白眼。
这事儿听着挺高大上,名字听着正规,结局下面全是黑历史,得说确实,这哪是技术光环,分明是各大平台大张旗鼓的“大坑”工程。 咱们老百姓用个 APP 买个东西,图个省心,认定系统能识别下是不是未成年,就点个“应允”。结局呢?等到成年那天,要么开二手平台的时候,才发现自己的身份证照片竟然被别人用,要么自己的账号密码被别人重用了。
这玩意儿简直就是“别人家的孩子”,要么说是“被借走的身份证”了。 官方为了把这块遮羞布彻底盖住,搞出了各种各样的“实名认证 2.0",各种人脸识别、行为验证,把门槛搞得像之前那个“未成年 1.0"那么高,就连加了人脸识别、指纹验证,说是双重保险。但我最看不惯的,还是那句“未大人”那个标签。 这就好比你去一家餐厅点餐,服务员说你未成年,就给你端个勺子,让你拿个杯子当餐具。你明明是个大人,却非要蹲在角落把勺子当筷子,还得被服务员瞪一眼,说:“这玩意儿是你家这把勺子吗?”然后你自己拿着勺子当筷子,结局被顾客嫌弃。
这就是目前的“未成年实名认证”逻辑——不仅是把未成年当成人骗,就连有点把大人当小孩骗的味道。 我最近翻了一堆案例,发现这操作简直到了令人发指的“神操作”程度。
比如有个电商平台的退款页面,明明是个大人,却在操作过程中被诱导要么系统判定为“未大人”,便被迫重新走了一遍实名认证流程。
这下好了,原本已经成年的人,还得再受一次“娃”的待遇。
这逻辑忒恶心了,简直是在给大人画圆。 再说说手机银行 APP。
那会儿有个老用户,出于系统识别毛病,误判为未成年,非要重新验证。结局验证时,系统又像个复读机一样,把同一张身份证照片、同一个人脸识别动作,重复了 10 次。我在那边刷着屏幕,感觉系统在给我做那个著名的“严谨性测试”。最终真没跑出来,还是那个年轻人被判定为未大人。结局呢?那个年轻人已经从 22 岁变成了 18 岁。目前账户里的钱,别人是能够随意取出来的。
这哪是验证,这简直是“未大人”的狂欢节,把大人的尊严和数字资产都玩坏了。 我也见过最离谱的,就是那种“未大人”实际上是大人,但系统非要给你贴个“未成年”标签,让你重新走一遍繁琐的实名认证流程。我认定这是最恶心的。你明明是个大人,却非要像那个 5 岁的小孩子一样,拿着身份证去验证,还得被系统打断,还要被反复问“为啥是未大人”。
这操作简直是把大人的脸面给弄没了。 还有那个“实名认证 2.0"搞的那个"2 倍工夫验证”。
那是真离谱,只要你是大人,哪怕你刚 Thirty 岁,哪怕你年纪一大把,系统还是要把你的工夫填成 2 倍。
这如何可能是为了严谨?这是为了制造焦虑,就是为了让你认定“我才多大年纪啊,如何如此费事”。
这背后是数字资本的傲慢,是把大人的工夫当成了能够随意篡改的测试数据。 目前的数字生态,全是这些“大坑”在打滚。平台为了蹭那个“实名认证”的名头,各种加名,各种设门槛。平台说这是为了“保护未大人”,实际上保护的是自己的业务链条。他们利用这个名义,把大人的东西搞成未大人的,把大人的流程搞成未大人的,把大人的隐私搞成未大人的。 我也见过那种“未大人”实际上是未大人,但系统非要让你要把年龄填成“18 岁”要么"20 岁”的情况。
这简直是在给大人穿“未成年”的裤子。别看系统说这是为了“保护”,但实际上就是变相的“未成年化”。 这种操作最让人绝望的,是主观性忒强。平台内部审核的时候,彻底看心情。今天心情好,同行都是“大人”,审核组就把你的年龄填成“未成年”;明天心情坏,同行都是“未成年”,审核组就把你的年龄填成“大人”。
这种不确定性,这种被随意定义的荒诞,才是这个“实名认证 2.0"最真的写照。 实际上,这背后反映的是整个社会对于“数字身份”认知的混乱。我们总认定,只要系统通过了验证,就是保险的。但现实是,验证通过了不代表你是确实,只代表系统认定你是确实。系统认定你是大人,并不代表你的法律年龄是大人。
这种认知错位,害得了无数大人在数字世界里被迫经历了一场“未成年”的狂欢。 我也接触过一些试图对抗这种“大坑”的案例,有用户为了摆脱“未成年”的标签,就连不惜造假,去银行改年龄、去车管所改年龄,就连去派出所旁敲侧击。但结局呢?不仅没解决难题,反而把自己搞得更被动。平台那边也不管你,持续按那个“标准流程”走。 故此,面对这种“别人家的孩子”,我们该如何解决?还不如持续在自己头上贴那个“未成年”的标签,不如干脆换个 APP?
要么干脆不在这个平台上花?毕竟,当你的账号密码被别人用,当你的身份证照片被别人拿来做个“未大人”的测试数据,当你的年龄被随意篡改时,你还能指望系统给你一个“成年”的舒适区吗? 这不只是是技术迭代的难题,这是价值观和伦理难题。当我们在数字空间里,享受着平台供给的服务,却还要被迫接纳“未成年”的待遇时,那些所谓的“保护未大人”,就显得多么苍白无力。 咱们一般/平平人,能做的只有擦亮眼,多查多问,少信系统有多会算。
毕竟,在这个充满“大坑”的迷宫里,能随时被别人定义的人,压根儿都不是人了,只是代码和数据的集合/拉倒。别让系统成了你的“别人”,也别让“别人”成了你的“别人”。