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想搞消杀,别光看证书,先看看你的钱够不够。最近这外防内控的局,业主最不想看到的不是灰尘,而是那种闻着刺鼻、还得自己抱着桶跑几圈的老鼠味。那会儿物业可能认定这就是后勤难题,目前不一样了,你拉个横幅、喊几声口号,管理成本直接翻倍,还得被投诉一堆。
故此,目前做消杀,第一务必备齐那张国家发的、写得清清楚楚的《消毒服务资质证书》。 这张证不是黄纸黑字就能糊弄那会儿的。去之前得去当地环保局要么卫健委门口蹲几天,问清楚目前政策是不是调了,有的地方干脆不让开这种证了,得转成报备制,要么干脆不用那个名目。去问问那些老洗脚的老技师,他们手里拿的那张旧证子早就过了有效期,目前要是再想拿去搞消杀,得重新跑一遍手续,还得交个智商税。拿到证这事儿,别信网上那些乱七八糟的教程,那些全是骗人的。你得去当地正规的行政审批网站,盯着那个盖章的窗口,排好队,资料填得跟房产证一样详细,别搞虚报,一旦被查出造假,你是要吊销执照,赶明儿哪位还敢跟你签合同? 拿到证之后,这玩意儿确实能让你多赚点“外防内控”的差价。毕竟目前的居住环境,猫抓狗咬、老鼠窜墙、蟑螂不就寝,业主心里总有个疙瘩,这时候你就能立规矩了。
比如小区里有一台新买的扫地机器人,要是家里没装滤网,要么滤网洗不干净利落,光靠扔抹布擦干净利落,那是根本常识。但你要是直接联系物业维保团队,说“这机器坏了,得送那会儿洗个滤网”,那这活儿得干得漂漂亮亮,还得有书面记录。
要是这台机器是物业的,你得协调他们去弄,成本得低;要是这机器是业主自己买的,你作为协调方,能不能直接把这台机器的维保责任推给物业,要么由物业直接负责清洗消毒,这个思路得理清楚。 数据这东西,你光有证没用,你得能帮业主算出账来。咱们拿个典型的老旧小区改造来算笔账。目前这个小区,业主群里都在说,他们那个老旧的油烟机,常年不用,积油极多,等于就是一块油腻腻的板,根本挡不住老鼠。
这油垢里还藏着各种细菌,人住久了,呼吸道好办出难题。
这时候要是物业不处理,任其发展,等哪天疫情爆发,要么隔壁楼如何着,你这边也难免受影响,到时候舆论压力又堆过来。
故此,你要是能主动提出,给这台油烟机做个专业的深度清洗,顺便做个细菌检测报告,给业主发个方子,那这单生意,早就能赚得盆满钵满。 具体如何做得漂亮?你得把流程写清楚。
第一步,你得先跟业主说,这事儿不是一天两天能搞定的,得先排期,得让业主理解,不是你想让他们今天就能收到报告,而是得有个过程。
第二步,你得拿出一个科学方案,比如针对油垢,用啥浓度的消毒液,需求浸泡多久,如何刷才能不掉漆,这些都得在方案里列明白,别搞那些花里胡哨的“纳米涂层”那种,那纯属忽悠。
第三步,就是执行。你得有专门的消毒人员,穿着防护服,动作要标准,不能随意往地上一泼,那可不是白干的活,那是浪费钱。
第四步,是结局。你要跟业主承诺,拿到啥报告,啥工夫点能收到,要是超时了,你得负责解释,不能甩锅。 自然,光有方案和流程还不够,还得面对那些“不懂行”的业主。有些老住户,认定定期消毒那是浪费钱,是一年都做一次才够,还嫌费事。
这时候你就得找对机会,找个公共场合,要么业主群里的公开场合,举个例子。比方说,你拿个刚做过检测的食用油,要么拿个刚清洗过的旧抹布,当着面演示一下,为啥务必用这个浓度,为啥务必浸泡如此久,为啥不能随意倒垃圾桶。
哪怕现场再脏,你也得把这东西端出来,让大家亲眼看看。
要是现场没人问,那挺好的,说明大家懂了。
要是有人问你价格,你就直接报个市场价,别心疼,这一票一结,就是诚实。 另外,还得注意跟政府的沟通。有些地方的监管比较严,你光靠着私底下跟业主说两句没关系,但你要是跟社区、跟街道办、跟环保部门搞好关系,这事儿就稳多了。你能够说,“我们物业不仅在搞消杀,我们也在积极配合政府的工作,我们是正规持证机构,我们是正规合同关系”,这些话语得说得响,听起来你就挺专业。到时候政府要是抽查,你拿出那张证,拿出合同,拿出那个清洗记录本,就能理直气壮地跟对方说一切都没难题。 最终得提一句,这事儿干得久了,你自己也得注意。别把自己搞得跟老板似的,也别忒迷信那些所谓的“黑科技”,那玩意儿在消杀面前,往往还是藏不住。核心还是靠人,靠经验,靠对《消毒技术规范》这些国家标准的执行。你要是认定自己不懂行,非要逞能,出了事就是你自己负责。你要记住,那个证书跟你有啥关系?它只是证明你有资格干这事儿,不代表你干得有多好,更不代表你干完了就高枕无忧了。真正的本事,是把这条线连得细碎又牢固,让业主认定,不管外面风大雨大,只要打一个电话,你的服务就是靠谱、专业、值得信赖的。
只有把你家搞得干净利落了,你才赚回那张证子里的钱,这才是最实在的账。